به گزارش ایراف، کنسولگری افغانستان در مشهد با صدور اطلاعیهای اعلام کرد که به دلیل انباشت مراجعان از ماههای پایانی سال ۱۴۰۴ و اوایل ۱۴۰۵ (ناشی از شرایط جنگی، قطعی اینترنت و محدودیتهای سفر)، اکنون مرکز تثبیت هویت ویژه با ازدحام بیسابقه مواجه شده است. بر همین اساس، نظم جدیدی برای پذیرش مراجعان ابلاغ شده است.
بر اساس این اطلاعیه، تا اطلاع ثانوی، پذیرش افرادی که دارای پاسپورت خانواری هستند، صرفاً از طریق نوبتدهی روزانه و متناسب با ظرفیت محدود مرکز انجام میشود. کنسولگری تأکید کرده است که مراجعان حتی با داشتن نوبت قبلی از دفاتر کفالت نیز نباید خارج از تاریخ تعیینشده مراجعه کنند.
از هموطنان خواسته شده که به هیچ وجه بدون نوبت به این مرکز مراجعه نکنند، زیرا این کار نه تنها موجب تضییع وقت خودشان میشود، بلکه روند خدمترسانی به دیگران را مختل میکند و آسایش همسایگان را بر هم میزند. در این اطلاعیه آمده است که بسیاری از مراجعان از استانهای دور ایران و ولایات دوردست افغانستان به مشهد میآیند و اصرار برای پذیرش بدون وقت، فشار مضاعفی به سیستم وارد میکند.
یکی دیگر از درخواستهای مهم کنسولگری این است که در نوبت اول، فقط سرپرست خانواده حاضر شود و مدارک خود را بررسی کند. تنها پس از اطمینان از کامل بودن مدارک، اعضای دیگر خانواده برای انجام کار نهایی مراجعه کنند. هدف از این کار جلوگیری از سرگردانی، هزینههای اضافی، ازدحام و مزاحمت برای همسایگان عنوان شده است.
کنسولگری افغانستان در مشهد تأکید کرده است که بیوقفه در تلاش است تا با افزایش ظرفیت پذیرش، توسعه فضای فیزیکی و تقویت نیروی انسانی، کیفیت خدمات را بهبود بخشد. در پایان این اطلاعیه، از درک و شکیبایی مراجعان قدردانی شده است.
