به گزارش ایراف، کمیساریا در این اطلاعیه تصریح کرده است که هیچ‌گونه فعالیت، ارزیابی یا ثبت‌نامی خارج از محوطه دفاتر رسمی این نهاد انجام نمی‌شود و هرگونه تماس غیرمنتظره جهت ارائه مشاوره، خدمات یا اختصاص کمک‌های مالی نیازمند احراز هویت دقیق است.
بر اساس این گزارش، تمامی خدمات و روند پناهندگی و حمایتی کمیساریای عالی سازمان ملل متحد کاملاً رایگان بوده و دریافت هرگونه وجه در قبال این اقدامات غیرقانونی است. این نهاد از اتباع و پناهندگان خواسته است تا پیش از اطمینان کامل از صحت تماس‌ها از طریق شماره‌های رسمی، از ارائه اطلاعات شخصی، پرداخت پول یا مراجعه به آدرس‌های اعلام‌شده توسط افراد ناشناس خودداری کنند.
ضرورت ارتقای آگاهی جامعه پناهجویان در برابر کلاهبرداری‌ها
-
شیوه‌های نوین سودجویی از مهاجران: طی سال‌های اخیر و با افزایش حجم تقاضای اقامتی و پروسه‌های انتقال، گزارش‌های متعددی از سوءاستفاده افراد کلاهبردار از نام و نشانی سازمان‌های بین‌المللی برای دریافت وجه یا سرقت اطلاعات پناهجویان منتشر شده است.
-
کانال‌های ارتباطی رسمی کمیساریا: نهادهای وابسته به سازمان ملل بارها تاکید کرده‌اند که تعیین وقت، رسیدگی به پرونده‌ها و صدور مدارک صرفاً از طریق سامانه‌ها و خطوط تلفنی ثبت‌شده دفاتر رسمی صورت می‌گیرد و پناهندگان در صورت مواجهه با موارد مشکوک باید موضوع را سریعاً به خطوط پشتیبانی کمیساریا گزارش دهند.
