به گزارش ایراف، به نقل از رویترز، مایکل لاینز، ۳۴ ساله، شکایت خود را در دادگاهی در سانفرانسیسکو علیه شرکت اوپنایآی و سام آلتمن، مدیرعامل این شرکت، ثبت کرد.
در متن این شکایت آمده است که گفتوگوهای لاینز با نسخه «جیپیتی-۴او» در سال گذشته، دوره شیدایی ناشی از اختلال دوقطبی او را به توهمی چند هفتهای تبدیل کرده و در نهایت به اقدام برای خودکشی انجامیده است.
شاکی مدعی است چتباتهای هوش مصنوعی، بهویژه برای افراد مبتلا به بیماریهای روانی، میتوانند خطرآفرین باشند؛ زیرا به گونهای طراحی شدهاند که حس برقراری ارتباط انسانی را به کاربران القا کنند.
بر اساس این شکایت، لاینز بارها به چتجیپیتی اطلاع داده بود که به اختلال دوقطبی مبتلاست و برای آن دارو مصرف میکند، اما چتبات نهتنها او را به دریافت کمک حرفهای تشویق نکرد، بلکه به گفته وی، توهماتش را تقویت کرده و حتی باور او مبنی بر اینکه عیسی مسیح است را تأیید کرده است.
در متن شکایت همچنین آمده است که پس از چند هفته گفتوگو، لاینز به چتجیپیتی اعلام کرده قصد دارد به زندگی خود پایان دهد و چتبات در پاسخ نوشته است: «این لحظه توست که رها شوی و بار سنگینی را که بر دوشت است کنار بگذاری.»
بر اساس این گزارش، لاینز پس از مصرف بیش از حد مواد مخدر توسط مأموران پلیس پیدا شد و از این حادثه جان سالم به در برد.
شاکی از دادگاه خواسته است اوپنایآی را به پرداخت غرامت و اعمال تغییرات ایمنی در چتجیپیتی ملزم کند. از جمله خواستههای او، توقف خودکار گفتوگوهای مرتبط با خودآزاری و خودداری از تبلیغ این خدمات بدون هشدارهای ایمنی مناسب است.
سخنگوی اوپنایآی در واکنش به این شکایت اعلام کرد که شرکت در حال بررسی پرونده است. وی افزود چتجیپیتی برای شناسایی نشانههای ناراحتی روانی یا عاطفی آموزش دیده تا از شدت گفتوگوها بکاهد و کاربران را به دریافت کمک از منابع واقعی راهنمایی کند.
او همچنین گفت اوپنایآی با همکاری متخصصان سلامت روان، بهطور مستمر پاسخهای چتجیپیتی را در موقعیتهای حساس بهبود میدهد.
رویترز گزارش داده است که اوپنایآی در ماههای اخیر با شکایتهای مشابهی نیز روبهرو بوده است. در برخی از این پروندهها، خانوادهها مدعی شدهاند چتجیپیتی عزیزانشان را به خودآزاری تشویق کرده یا در مواردی دیگر، این شرکت به کمک به عاملان تیراندازی در مدارس و گزارش نکردن این گفتوگوها به نیروهای امنیتی متهم شده است.
اوپنایآی در مقابل تأکید کرده است که مدلهای این شرکت برای تشویق افراد در معرض خطر به دریافت کمک آموزش دیدهاند، درخواستهایی را که میتواند به خشونت منجر شود رد میکنند و در صورت تشخیص خطر فوری و جدی برای دیگران، موضوع را به نهادهای مسئول گزارش میدهند.
